Forlam 的方法論及階段 我們協助您導入適合您產業的最佳方案以確實達成目標, 以及超過您的期待. 儘管每一個專案項目都是不同的, 都需要相當程度的創新及整合. 我們過去的經驗顯示, 大部分的流程管理專案都包含一個或多個以下的種類/階段:   流程框架設計 (Framework Design)   我們藉由對您的商業策略, 從裡到外的了解及分析, 把您的規則與流程與您的日常營運緊密的結合, 並且建立一個專屬於您組織的企業流程框架.

這一個專屬流程框架, 將會涵蓋所有跨組織的流程, 並涵蓋了所有的重點區域, 包含: 組織, 人員, 規範, 流程, 系統架構與評估指標.

流程分析與設計 (Analysis & Modelling)

我們協助您分析 “as-is” (目前) 的商務流程, 以及即將導入的流程架構, 了解兩者之間的差異, 並做必要的 "變革管理 (change management)".

使用業界的流程設計標準, 如: BPMN, EPC 及 BPEL, 我們協助您設計 “to-be” (未來) 的流程. 藉此, 您可以確認在專案的進行中, 您的流程設計是擁有靈活性及全面性, 並得到最佳化的投資報酬率 (ROI). 我們也全面推廣有效的組織工作流程, 與流程再利用, 以降低您的流程設計成本.

流程導入, 執行與自動化 (Automation & Execution)

如果您的企業組織有需要, 我們能夠將流程資訊化與自動化導入. 藉由服務導向的技術架構 (SOA), 我們可讓您的商務流程與您企業中現有的資訊系統進行溝通, 讓您對先前 IT 的資本投資達到最大的效益, 並讓資訊科技 (IT) 與商務營運更緊密的結合.

我們同時也應用複雜流程管理 (complex process management) 技術在您的 business rules, policy 與procedures 以達最小化時間及資源的耗費, 並最促使您的組織營運結果達最佳化.

流程監控與直續的優化 (Monitoring & Continuous Improvement)

協助您設計適當的營運儀表版 (dashboard), 經由對 Key Performance Indicators (KPI) 適當的監控, 讓您的企業組織在業界保持競爭力. 這樣的設計能夠包含您複雜的商務流程, 並橫跨不同的地域, 部門以及職位.

流程與商務系統的整合 - 藉由我們的商務系統整合服務, 我們將可把您的業務流程融入營運環境中. 請參閱 科技諮詢服務 以取得更詳細的信息.

如果您需要任何更詳細的資訊, 請利用以下的電子郵件信箱或電話與我們聯絡..

聯絡電話: +886.(0)2.8941.1010 | 電子郵件信箱: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it